职场情商培训更多了解电话咨询或在线客服。作为中国HCM-Cloud行业领军者，肯耐珂萨致力于不断创新，以科技驱动人力资本管理在组织中的变革，帮助企业构建与业务战略深度融合的人才管理与组织能力。

EQ-i2.0职场情商修炼（含）

科学，实用训练，修炼情商，成为职场达人

谁来参加？

* 所有职场人士

有何收获？

* 通过EQ-i2.0，获取价值450元的个人工作场所报告，明确自己现在的情商水平

* 理解情商在职场和生活中的重要性，增强对自己的情绪意识，更好地控制情绪，控制冲动

* 增强自我认识，自我表达，人际关系，决策能力，以及压力管理五大情商能力，

职场情商

* 帮助学员在职场中表现更加优异，有更大的机会晋升、实现个人职业发展目标

课程时长

* 课前1周内：在线

* 2天（14小时）面授课程

为何参加？

* 相对智商，情商是影响员工绩效和人才发展更为关键的因素。研究表明在职场中高情

商的员工容易更地交流，构建良好的关系，形成有效处理问题的策略，终达成高

绩效。同时，情商是可以用量表进行准确测量的，情商也可以通过科学有效的学习得到的。

* 本课程基于EQ-i2.0情商，它是应用广、的情商，基于20年以上

的研究，超过66个应用，近200万用户数据。通过科学严谨的、快捷方便的线上，

你将对自我情商有一个深入了解，开启情商学习之旅的步；通过对情商报告的解读，你

能够发现自己的发展项；同时，本课程针对5大情商能力配以实用的、职场环境中的发展

方法、工具，在课堂上的体验与练习中，找到适合自己的修炼方式，以达到职场情商的目的。

课程大纲

模块：情商与我们

* 什么是情绪？

* 什么是情商？

* 情商为什么重要？

* EQ-i2.0情商模型

* 情绪的脑神经原理

第二模块：你的情商报告

* 回顾一下你做自我时的感受

* EQ-i2.0工作场所报告的结构

* 如何解读你的报告？

* 报告的正确性由你决定

* 平衡你的情商

* 你的行动计划

第三模块：只有知道你的情绪，你才能管好你的情绪——自我认识

* 自我认知维度的三种能力，并解读各能力报告

* 情绪识别：明确感知和理解自己的情绪

* 影响你职场表现的Hot Button是什么？

* “乔哈里之窗”：正确认识自己

* 制定你的Smart Career 发展计划

* 自我认知的个人发展建议、工具

第四模块：忍气吞声不是高情商，坚定直率才是——自我表达

* 自我表达维度的三种能力，并解读各能力报告

* 职场“人精”的情绪表达：如何成为办公室里更受欢迎的人

* 独立性与表达

* 坚持自己不等于攻击他人

* 职场拒绝话术：Say no的正确姿势

* 自我表达的个人发展建议、工具

第五模块：跨部门协作靠的是人际交往的同理心——人际

* 人际能力维度的三种能力，并解读各能力报告

* 如何成为职场社交达人

* 如何看到他们“眼里的”

* 重视社会责任，打开意想不到的职场通道

* 人际能力的个人发展建议、工具

第六模块：控制冲动必须先正确地判断现实——决策

* 决策能力维度的三种能力，并解读各能力报告

* 客观有效的职场现实判断法

* 活动：关系好的同事犯了错误怎么办？

* 如何解决由情绪引发的问题

* ABCDE模式解决与猪队友相处的问题

* 情商决策能力的个人发展建议、工具

第七模块：如何才能不被压力压垮——压力管理

* 压力管理能力维度的三种能力，并解读各能力报告

* 改变你能改变的，接受你不能改变的

* 寻找压力源与抗压方法

* 乐观的情绪，帮助你工作积极性

* 压力管理能力的个人发展建议、工具

第八模块：高情商的人生是快乐的人生，幸福的人生——康乐

* 情商是让人快乐生活的能力

* 课程要点总结回顾

* 个人行动计划与分享感受

讲师简介

张 女士

  *背景经历

  *KNX培训师、顾问

  *华东师范心理学本科

  *华东师范首届房地产经济硕士课程

  *瑞士维多利亚工商管理博士

  *华东师范MBA导师

  *东方讲坛特约讲师

  *英国管理公会IPMA职业培训师

  *医学高认证中心WMECC催眠治疗师

  *在企业人力资源管理、收购兼并和退出流程以及集团化管控的组织流程、权限设计、绩效管理、各类激励机制方面，拥有较为丰富的经验

  *她是一个非常贴近业务，对企业经营有深入理解的人力资源工作者，她总是带着对人性的深入思考和相应的工作方法去帮助企业达到具体的业务要求。善于思考、行动、达成目标是她工作的强烈的风格。

  *擅长领域

  *《非人力资源经理的人力资源管理》、《中层领导力》、《魅力演讲》、《销售影响力》

  *服务客户

龙华、百联置地有限公司、复星集团矿业事业部、宁波机场、江苏新城地产、保利集团、世茂集团、策源地产、复星集团管理、上海中心建设有限公司、博康科技、上海就业指导中心、中外运、易居中国、星河湾置业、创新资本、冠生园集团、平安集团、中石化上海公司、中信泰富、杨浦烟草管理局、马士基、洛克石油、赞禾科技、汇实科技、米勒伙伴、瑞孚化工、GE医疗、清华医院管理与发展实践项目、交通银行信用卡中心、上海图书馆东方讲坛、交行总部、欧尚超市、东原地产、南洋商业银行、金桥集团、申迪运营管理公司、武田制药、三菱物流、星浩资本、汇实科技、瑞孚化工、璞康实业、米勒伙伴、赞禾科技、芝士妈妈、朝阳财富、新文越婴童产品等

  *学员反馈

"非常棒！很好的培训！清晰的理念传递！极为流畅的表达和舒适的语气，循循善诱，直入人心，展现极好的心理学底蕴！HR与非HR皆有收获！大家都说听得好舒服！对年轻团队现在以及他们未来的发展都大有裨益。

                                                           --博康集团副总裁 章琦

张老师好棒！谢谢老师两天的教导，我们获益匪浅。您的课程生动而有趣，工具和方法非常好用，我们马上回去可以用在工作中，对我们很有帮助。老师传授的心理学知识及工作实践中的理念，能很好地引发触及心灵的思考。课程到达了我们希望促进学员交流、结合授课内容进行总结的目的，非常实用的课程。我们会马上安排更多的经理层员工听您的辅导

                                                    --高女士（中外运市场部总经理）

2018年开课时间表

更多课程请点击：http://suzhou.pxto.com.cn/xuexiao/189138 

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