就业岗位
本专业毕业生可在各铁路局、各大型火车站从事高铁、动车车厢乘务员,高铁、动车餐吧服务员,乘务安全员,车站售票员,车站检票员,车站客运员,车站安检员,车站VIP接待员,铁路客服代表等工作
基础课程： 语文、数学、英语、计算机基础与应用、公共艺术、思想道德修养与法律基础、生职业指导
专业课程：铁路概论、高铁动车客厢服务、高铁服务心理学、高铁乘务英语、铁路通信信号、行车组织、职业化妆、旅客运输服务、旅客运输管理、旅游地理、旅游心理学、市场营销
实训课程：高铁餐吧服务实务实训、高铁客运安检实务实训、高铁服务专业礼仪实训等
本专业培养熟悉城市轨道交通企业生产管理业务，能熟练操作城市轨道交通相关设备设施，掌握城市轨道交通方面的基本理论与实际操作，具有较强的服务沟通能力、较强的服务他人意识和常用英语口语交流的高素质技能型人才。
