培养目标：培养从事商品推销和客户关系管理的中级技能人才。

职业能力：具有积极的人生态度、健康的心理素质、良好的职业道德和必备的文化基础知识；具有获取新知识、新技能的意识和能力，能适应不断变化的职业社会；有良好的语言表达能力、沟通能力及抗挫能力，有良好的服务意识；具有安全意识，重视环境保护，并能解决一般性专业问题。同时具有下列专业能力：

1．能根据客户心理，为客户提供相应的销售服务。

2．能建立客户档案。

3．能正确处理客户投诉。

4．能根据定价策略与技巧，对商品进行定价。

5．能设计简单的调研方案并分析汇总数据。

6．能运用网络进行商品营销。